Votre partenaire informatique quotidien

Depuis près de 20 ans, nous évoluons avec une vraie culture du service. Plus qu’un simple prestataire, nous devenons votre partenaire quotidien. Nous nous sentons concernés par l’évolution de votre activité et mettons tout en œuvre pour que votre informatique suive cette progression.

Nous travaillons dans la transparence en nous efforçant de démocratiser l’informatique auprès de nos clients. Nous sommes par ailleurs conscients de la confiance accordée en nous remettant votre parc informatique. Nous travaillons donc dans la plus stricte confidentialité.

Cette vision du service qui nous est propre explique sans doute que le taux de satisfaction de notre clientèle frôle les 100%. La majorité de nos clients nous connaît depuis des années et n’a jamais souhaité changer de prestataire.

En collaborant avec Aptys, vous vous assurez un prestataire de confiance qui saura vous conseiller et vous orienter.

  Une équipe d’experts et de passionnés

Certains nous qualifient de « geeks », mais nous préférons plutôt le terme « experts ». La nuance ? Nous ne gardons pas notre expertise et nos connaissances pour nous, mais l’exploitons au service de nos clients. Nous cherchons à démocratiser l’informatique en prenant le temps de vous expliquer et vous conseiller. Vous comprenez ainsi le but de nos interventions et pouvez juger la qualité de nos prestations en toute connaissance de cause.

L’informatique n’a pas de mystère pour nous, et bientôt plus pour vous !

  Intervention rapide et gain de temps

Nous savons qu’une panne informatique, même légère, peut paralyser votre entreprise pendant plusieurs heures. Une imprimante qui fonctionne mal et vos commerciaux sont dans l’impossibilité d’imprimer leurs devis. Un souci de messagerie et vos collaborateurs ne peuvent plus répondre aux demandes urgentes.

Chez Aptys, nous connaissons ces soucis du quotidien et nous attachons à les solutionner rapidement. Dès que vous prenez contact avec nous, nous étudions l’importance du problème et intervenons dans l’heure si urgence. Nous proposons également des formules d’astreinte pour être disponibles même en dehors des horaires classiques (nuits, week-ends…)

Plus besoin de passer une matinée à résoudre une panne informatique, nous sommes là pour vous faire gagner du temps. Vous vous concentrez ainsi sur vos missions, et nous gérons le reste !